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智能在线客服
基于NLP的全天在线客服，对接APP、微信公众号、微博、小程序等全渠道客服，拥有意图识别、上下文语义理解能力，可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理，帮助用户自助解决问题。
功能亮点
多轮会话
精准意图识别
智能知识库
全渠道接入
机器自学习能力
运用意图识别、实体识别、填槽等NLP技术，并可视化设计机器人多轮会话流程，可实现基于上下文语境的多轮对话，解决复杂场景问题。

客户体验媲美真人客服，有效降低沟通成本。
结合自研语义理解系统，精准定位用户画像，高效解决用户触发问题。
利用词向量算法技术，并通过智能多模块匹配知识类目及问句知识，解决常用FAQ业务场景。
内置海量行业知识包，包括金融、银行、保险、房产等热门行业。同时搭载闲聊、基础查询等基本需求型服务。
支持微信、微博、APP 、网页、H5等多种渠道接入。
可进行机器自学习，通过智能训练，不断优化算法模型和提升知识库的语料数量，持续提高服务覆盖面的同时，提升机器人智能度。
企业赋能，从现在开始
让交流产生更多价值
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